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1，我们为您提供安全放心的优质澳洲新西兰的奶粉，保健品，护肤品等代购服务。当您下单之后，我们在澳洲本地的药房，超市里采购订单，然后快递到您的下单地址。这样所有的商品都是在澳洲市场上售卖的，我们在选品的时候就会为您把关，避免“特供”中国市场的商品，也避免从不规范的渠道采购商品。这样极大程度的保证您购买的商品是真的，避免是“特供”，或者非正品。

2. 购买的流程
（1）您通过用户端下单；
（2）我们收到订单后会进行采购，然后交给快递公司；
（3）快递公司会提供快递单，快递单上有运单号；我们会上传到您的订单上；
（4）如果您的订单，是第一次使用物流公司进行快递，那么需要您上传身份证照片正反面信息到该物流公司的网站上。届时您可以通过用户端的订单页面查看到该信息。如果您之前已经上传过了，则在短时间内则不需要再进行上传。
（5）您可以在用户端看到运单号，并通过运单号来查询物流状态。
（6）在货物经过中国海关后，商品会继续由国内的快递公司快递到您的快递地址，直至完成订单。

3. 下单之后一般是国内2~3周可以收到商品。全年澳洲12月15日以后到1月上旬是假期，澳洲的物流公司会停止快递服务。所以如果着急的商品，建议您尽量错开澳洲和中国的长假。